Technical Writing
ソフトウェアドキュメント改善

ソフトウェアの世界は急速に進化し、開発手法はウォーターフォールから、アジャイルや DevOps へと移り変わり、新たなプロダクトが瞬く間に生まれています。このような変化の渦中で、高品質でテクニカルなドキュメントをプロダクトのリリースに合わせて、スピーディーに作成し、運用部門やユーザーに提供することが必要になってきました。
しかし、開発者が執筆した内容が必ずしもユーザーにとって理解しやすいものとは限らない現実が存在し、その結果、プロダクトの本質的な価値を伝えきれず、ユーザーの満足度が低下することがあります。
私たちはソフトウェア開発のコンテクストを深く理解し、それを効果的に伝えるためのドキュメントを作成することで、ソフトウェアの真価を引き立て、ユーザー体験を最大化したいお客様の取組みを支援しています。

サービス特長
  1. エンジニア向けテクニカルライティング講習
    一般的な講習ではなく、お客様の実際のデータを利用した実践的なテクニカルライティングの講習を実施します。
  2. ライティング支援、リライト支援
    プロのテクニカルライターによるライティングまたはエンジニアが書かれた文書をプロの目でリライトします。
    和文、英文どちらにも対応可能です。
  3. 二次活用に向けた提案
    二次活用に向けた提案: 一度作成したドキュメントを、マニュアル制作の実績を通じて、情報の見せ方改善や情報の再利用をご提案します。
  4. 多言語に翻訳可能
    できあがったドキュメントを英訳、和訳のみならず多言語に翻訳可能です。
    markdown 形式の文書も翻訳支援ツールを活用して簡単に翻訳できます。
  5. マニュアル制作のプロセスDX
    東輪堂のテクニカルライティングチームが、仕様書ベースでダイレクトにマークアップ言語でマニュアルをライティングします。
    gitで管理するソースファイルから、弊社がステージング環境に build してご提供するWebマニュアルで、御社と相互にオンラインレビューを実施。素早いリリースとアップデートをご提供します。
    マニュアルの企画・立ち上げから、制作、リリース・改版まで、一括でご支援します。